Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия продажи товаров дистанционным способом через сайт floramaks.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Леонова Андрея Ивановича, ИНН 312318752970, ОГРНИП 311312301900061, адрес: г. Белгород, ул. Попова, д. 31, e-mail: info@floramaks.ru, телефон: +7 (919) 438-25-25 (далее — Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, оформляющим заказ на сайте floramaks.ru (далее — Покупатель).

1.3. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте floramaks.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Наименование, ассортимент, характеристики, стоимость и иная информация о товарах указываются на соответствующих страницах сайта.

2.3. Изображения товаров на сайте носят информационный характер. Фактический внешний вид товара, оттенок, упаковка и отдельные элементы оформления могут отличаться от изображения в пределах, не влияющих на основные потребительские свойства товара.

2.4. В случае отсутствия заказанного товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе предложить аналогичный товар либо отменить заказ полностью или частично.

2.5. Если отсутствующий товар был предварительно оплачен, Продавец возвращает уплаченную за него сумму в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функционал сайта floramaks.ru либо иным способом, указанным на сайте.

3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его выполнения, в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные необходимые сведения.

3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленных при оформлении заказа сведений.

3.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия товара, способа оплаты, доставки и иных условий выполнения заказа.

3.5. Информация о заказе может направляться Покупателю по электронной почте, телефону, посредством SMS или иным указанным Покупателем способом связи.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на товар в уже оформленном заказе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.3. Общая стоимость заказа определяется исходя из стоимости выбранных Покупателем товаров, стоимости доставки и иных выбранных услуг, если применимо.

4.4. Актуальная стоимость доставки отображается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа и адреса доставки.

4.5. Оплата заказа может осуществляться:

• онлайн с использованием доступных на сайте способов оплаты;
• при получении товара наличными;
• при получении товара банковской картой.

4.6. Доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются Покупателю при оформлении заказа.

5. Заключение договора

5.1. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.2. Оформляя заказ и совершая предусмотренные функционалом сайта действия для его направления Продавцу, Покупатель подтверждает намерение приобрести выбранные товары на указанных условиях.

5.3. Покупателю предоставляется подтверждение оформления заказа способом, позволяющим сохранить соответствующую информацию, в том числе посредством электронной почты, SMS, сообщения на сайте либо иным способом.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте floramaks.ru при оформлении заказа.

6.2. Покупателю могут быть доступны следующие способы получения товара:

• доставка курьером;
• самовывоз.

6.3. Актуальная стоимость доставки, доступные населенные пункты, дата и время доставки определяются при оформлении заказа.

6.4. Самовывоз осуществляется бесплатно, если иное не указано при оформлении заказа.

6.5. Срок доставки зависит от наличия товара, выбранных Покупателем даты и времени, адреса доставки и иных условий выполнения заказа.

6.6. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество товара, комплектность, целостность упаковки и отсутствие явных повреждений.

6.7. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если иной срок или порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок для отказа от товара определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

7.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.6. Денежные средства за возвращенный товар возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, когда такое удержание допускается законодательством.

7.7. Для оформления возврата Покупатель может обратиться по электронной почте info@floramaks.ru или телефону +7 (919) 438-25-25.

8. Товар ненадлежащего качества

8.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.2. Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@floramaks.ru или телефону +7 (919) 438-25-25.

8.3. При обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара, описание выявленного недостатка и контактные данные. При наличии Покупатель может приложить фотографии или иные материалы, позволяющие определить характер недостатка.

8.4. Продавец рассматривает требования Покупателя и выполняет законные требования в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности Продавца

9.1. Продавец обязуется:

• предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и условиях их приобретения;
• передавать товары в соответствии с оформленным заказом;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент товаров и цены до оформления заказа;
• приостанавливать работу сайта для проведения технических работ;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;
• связываться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для выполнения заказа.

10. Права и обязанности Покупателя

10.1. Покупатель обязуется:

• ознакомиться с настоящей Офертой до оформления заказа;
• предоставить достоверные сведения, необходимые для выполнения заказа;
• оплатить товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
• принять товар в согласованном порядке.

10.2. Покупатель вправе пользоваться всеми правами, предоставленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. Персональные данные

11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных.

11.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или недостаточных сведений, если такая невозможность непосредственно связана с указанными сведениями.

12.3. Продавец не ограничивает и не исключает ответственность в случаях, когда такое ограничение или исключение не допускается законодательством Российской Федерации.

13. Разрешение споров

13.1. Возникающие между Продавцом и Покупателем разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.

13.2. Покупатель вправе направить претензию по адресу электронной почты info@floramaks.ru или по адресу Продавца: г. Белгород, ул. Попова, д. 31.

13.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.4. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на сайте и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечет недействительность остальных ее положений.

14.3. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Леонов Андрей Иванович

ИНН: 312318752970

ОГРНИП: 311312301900061

Адрес: г. Белгород, ул. Попова, д. 31

Телефон: +7 (919) 438-25-25

Электронная почта: info@floramaks.ru

Сайт: floramaks.ru

Дата редакции: 2 сентября 2026 года.